+38(063) 529-22-58

+38(099) 526-70-25

+38(068) 986-18-81

+38(044) 502-17-69

Задать вопрос

Задать вопрос

Мы с Вами свяжемся в ближайшее время
Главная Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

 

Гарантия

 
При покупке товара у нас, Вы станете обладателем не только качественного продукта, но и получите на руки чек, (он же гарантийный талон), паспорт на товар (если предусмотрено производителем) и наилучшие пожелания от нашего магазина. Даже после завершения сделки, Вы можете обратиться к нашим менеджерам со всеми интересующими Вас вопросами, касательно полученного товара.
 
Гарантийный ремонт выполняется только по предъявлению гарантийного талона и в случае заводского брака. Если Вы повредили инструмент сами, гарантия не действует. Срок выполнения ремонта - до 2-х недель, и если это невозможно (например по причине отсутствия запасных частей), оборудование может быть заменено на новое, при этом дата истечения гарантии остается той же, что и на изделии, переданном в ремонт.
 
Гарантийный срок на все инструменты и оборудование -3 месяца с дня покупки.  Исключением являются расходные материалы, аксессуары, средства по уходу и другие товары ограниченного срока службы, на них гарантия не распространяется.
 

Предпродажная подготовка

 
Абсолютно все товары, которые мы доставляем (как по Киеву так, и по территории Украины) перед отправкой проходят предпродажную подготовку. Это особенно важно для музыкальных инструментов. Перед отправкой инструменты обязательно осматриваются специалистом на предмет технических дефектов и проходят контроль качества. Этим мы стараемся максимально сократить риск отправки покупателям инструментов, имеющих дефекты или нуждающихся в обслуживании.